Politique de Confidentialité

Informations Collectées

Lorsque vous faites une demande de réservation pour nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Informations de contact : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale, afin de pouvoir vous contacter concernant votre demande.

• Informations de service : Détails de la demande de réparation, installation, ou autre service, incluant les spécifications des appareils ou équipements concernés.

• Informations de facturation : Nous conservons les devis, les factures et toute autre information liée à la facturation pendant une période de cinq (5) ans, conformément aux exigences légales et fiscales.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos demandes de services.

• Communiquer avec vous concernant le statut de votre demande, les devis, et toute information pertinente.

• Émettre des factures et effectuer le suivi des paiements.

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des partenaires ou prestataires de services nécessaires pour exécuter les services demandés (par exemple, sous-traitants pour les réparations spécifiques).

• Obligations légales : Si la loi l'exige, ou en réponse à une demande des autorités judiciaires, réglementaires, ou gouvernementales.

Durée de Conservation des Données

Les informations de contact et de service sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer un suivi de nos services. Les devis et informations de facturation sont conservés pendant cinq (5) ans, conformément aux obligations légales et fiscales.

Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@bsod-reparation.fr

Cookies et Technologies Similaires

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Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

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